Wang kemenangan anda adalah milik anda sepenuhnya. Di lobi89, proses pengeluaran direka untuk menjadi semudah dan selancar mungkin — dari permintaan hingga dana masuk ke akaun anda.
Proses pengeluaran di lobi89 amat mudah. Ikuti langkah-langkah ringkas ini dan wang anda akan diproses dengan segera.
Buka aplikasi atau laman web lobi89 dan log masuk menggunakan nama pengguna serta kata laluan anda. Pastikan akaun anda telah disahkan (KYC selesai) untuk membolehkan pengeluaran diproses tanpa sebarang gangguan.
Dari papan pemuka akaun anda, klik pada menu "Dompet" atau "Pengeluaran". Anda akan melihat baki semasa dan pilihan untuk membuat permintaan pengeluaran baharu dengan mudah.
Pilih kaedah pengeluaran yang anda inginkan — DuitNow, FPX, TNG eWallet, Boost atau GrabPay. Masukkan jumlah yang ingin dikeluarkan, pastikan ia dalam had minimum dan maksimum yang ditetapkan.
Semak semula nombor akaun bank atau nombor telefon e-dompet yang didaftarkan. Pastikan maklumat ini betul sebelum meneruskan — lobi89 tidak bertanggungjawab atas kesilapan maklumat yang diisi oleh pengguna.
Setelah semua maklumat disahkan, klik butang "Hantar Permintaan". Sistem lobi89 akan memproses permintaan anda secara automatik dan anda akan menerima notifikasi sebaik sahaja pengeluaran diluluskan.
Bergantung pada kaedah yang dipilih, dana akan masuk ke akaun bank atau e-dompet anda dalam masa 30 minit hingga 2 jam. Untuk DuitNow dan e-dompet, kebanyakan transaksi selesai dalam masa lebih singkat.
lobi89 memahami bahawa pemain Malaysia mempunyai keutamaan yang berbeza-beza apabila bercakap tentang cara mengurus wang. Ada yang lebih selesa menggunakan perbankan dalam talian tradisional, manakala ada pula yang sudah beralih sepenuhnya kepada e-dompet. Itulah sebabnya lobi89 menyediakan pelbagai pilihan kaedah pengeluaran untuk memenuhi keperluan semua ahli.
Yang paling penting, tiada sebarang caj dikenakan untuk semua kaedah pengeluaran di lobi89. Wang yang anda tarik keluar adalah jumlah penuh yang anda minta — tanpa potongan tersembunyi, tanpa komisen dan tanpa bayaran perkhidmatan. Ini adalah komitmen lobi89 kepada semua ahlinya.
Nota Penting: Untuk keselamatan akaun anda, kaedah pengeluaran yang anda gunakan mesti sama dengan nama pemilik akaun lobi89. lobi89 tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga bagi mengelakkan penipuan dan melindungi dana anda.
| Kaedah | Masa Proses | Had Minimum | Had Maksimum | Caj |
|---|---|---|---|---|
| DuitNow | Serta-merta | RM 20 | RM 50,000 | Percuma |
| FPX Perbankan Dalam Talian | 30 – 60 minit | RM 50 | RM 30,000 | Percuma |
| TNG eWallet | < 30 minit | RM 20 | RM 10,000 | Percuma |
| Boost | < 30 minit | RM 20 | RM 10,000 | Percuma |
| GrabPay | < 30 minit | RM 20 | RM 10,000 | Percuma |
| ShopeePay | < 1 jam | RM 20 | RM 10,000 | Percuma |
Tip: Gunakan DuitNow untuk pengeluaran yang paling pantas. Jika akaun bank anda menyokong DuitNow, dana boleh masuk dalam masa beberapa minit sahaja selepas permintaan diluluskan oleh pasukan lobi89.
Jika pengeluaran anda mengambil masa lebih daripada 2 jam, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan lobi89. Kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui Live Chat dalam aplikasi.
Salah satu perkara yang membezakan lobi89 daripada platform lain ialah komitmen serius terhadap keselamatan dana ahli. Proses KYC (Know Your Customer) di lobi89 direka untuk melindungi anda — bukan untuk menyusahkan. Proses ini hanya perlu dilakukan sekali sahaja dan mengambil masa kurang daripada 10 minit.
Untuk melengkapkan KYC, anda hanya perlu memuat naik salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) dan bukti alamat semasa. Dokumen-dokumen ini diproses dalam masa 24 jam dan setelah diluluskan, akaun anda akan dibuka penuh untuk semua had pengeluaran tertinggi.
Akaun yang belum menyelesaikan KYC masih boleh membuat pengeluaran, tetapi dengan had yang lebih rendah. Ini adalah langkah perlindungan standard industri yang turut diamalkan oleh platform kewangan berlesen di seluruh dunia.
Setiap permintaan pengeluaran di lobi89 disulitkan menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit. Maklumat akaun bank atau e-dompet anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa — semuanya dilindungi oleh lapisan keselamatan berbilang peringkat. Selain itu, sistem pengesanan penipuan lobi89 sentiasa memantau setiap transaksi untuk mengenal pasti sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Jika sistem mengesan sebarang percubaan tidak normal, pasukan keselamatan lobi89 akan menghubungi anda secara terus sebelum meneruskan pengeluaran tersebut. Ini mungkin kelihatan seperti langkah tambahan yang sedikit memakan masa, tetapi ia adalah untuk memastikan bahawa hanya anda — pemilik akaun yang sah — yang boleh menarik wang daripada akaun anda.
lobi89 turut menggunakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua permintaan pengeluaran melebihi RM 1,000. Anda akan menerima kod OTP melalui SMS atau e-mel yang perlu dimasukkan untuk mengesahkan transaksi. Langkah ini memastikan tiada pihak lain yang boleh membuat pengeluaran walaupun mereka berjaya mendapat akses kepada kata laluan akaun anda.
Semua pengeluaran di lobi89 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor. Dana anda selamat dan dijamin diproses ke akaun yang betul. Baca lebih lanjut di Dasar Privasi kami.
Jika anda telah menuntut sebarang bonus atau promosi, pastikan syarat rollover telah dipenuhi sebelum membuat pengeluaran. Anda boleh menyemak status rollover dalam papan pemuka akaun anda.
Daftar sekarang percuma dan mula bermain. Kemenangan pertama anda boleh dikeluarkan dalam masa kurang 2 jam.